中川店 店長　　河村　雄貴

「挫折から、神様との出会い」

　私は３０歳の子供です。楽しいことが好きで、仕事が嫌いな男です。
　私は、一度店長まで上がり、そして降格し、現在中川店店長をしてます。
　何故、仕事嫌いな私がこうして店長を出来ているのか？それはヴァリアントの社風とその社風を築いたすばらしい上司との出会いです。わが社は間違いなくチャンスがあります。
　やる気がある人にはチャンスとそこに導く上司が精一杯応援してくれる、そのおかげで私は仕事に楽しさを見出せるようになりました。
　やる気とは？俺は絶対にこうなるんだ！という意気込みだと思います。動機は不純（お金をもらってもっといろいろ遊びたい！）でも、きっとその思いの強さをもっていれば成功できると思います。

桜ヶ丘店 店長　　矢部　明

「成長なくして、会社の繁栄なし！」

　私がアミューズメント業界に入社したのは17年前、20歳
の時です。なんと、その頃の店員の髪型はパンチパーマ
が主流で、女性はアフロヘアの方ばかりでした。
　接客の「せ」の字もない、サービスではなくまさに「監視」
という対応をする店舗がほとんどで、「お客様」を「客！」と
呼ぶ・・・・・そんな店員しかいないため、柄の悪いお客様
ばかりが集まりました。今では考えられませんが　誰もが
それを【常識】と受け止めていた時代でした。
　それが数年後、大卒生を採る企業が増え、「パンチパー
マ」から「若い男性、女性」へと移行し、接客は「監視」から
「サービス」へと大きく変わりました。
　「客」という態度で営業していた店舗は撤退し、サービス
を徹底してきた店舗は成長を続けています。
常識は【非常識】になったのです！
　目まぐるしく変わる世の中に「スピード」で実行しなけれ
ば、「お客様の満足度」は上がりません。
そしてライバルに勝つこともできないのです。
そんな中、ヴァリアントでは社員に学ぶ機会を多く与えて
くれるので変わる世の中に素早く順応する力が身に付き
ます。そのチャンスが、私自身を成長させてくれました。
【成長なくして会社の繁栄なし!!】と、強く実感する毎日
です。